リフォームコンタクトの評判・口コミって実際どう？利用者50人の声とメリット・注意点

今回紹介するのは、リフォーム会社探しに活用できる「リフォームコンタクト」というサイトです。

そこで今回は、数あるサイトの中からリフォームコンタクトをピックアップし、主な特徴やメリットなどを解説します。

リフォームコンタクトとは？

リフォームコンタクトは、大手グローバル企業の「株式会社LIXIL」が運営するリフォーム会社探しに活用できるサイトです。大手が運営していることから、サイトの信用性を自在に調べなくてもよいのが嬉しいところです。

リフォームコンタクトの特徴

大手企業のLIXILが運営しているということが大きな特徴と言えます。最大で8社の見積もりを一度に出せるのも特徴です。一度に多くの見積もりを出せるため、複数のサイトを利用しなくても良いのがリフォームコンタクトです。

見積もりまでの流れ

リフォームコンタクトでリフォームの見積もりを出すまでの流れが以下の通りです。

ほとんどの項目があらかじめ用意されているものから選択する形式であるため、面倒な作業がなく見積もりを出せます。

リフォームコンタクトの手数料

リフォームコンタクトでは、一般的なサイトで発生する「成約手数料」がかかりません。他のサイトと同様に500円の紹介手数料は発生します。

リフォームコンタクトの評判・口コミ

それでは、実際にリフォームコンタクトを利用した方から寄せられた評判・口コミをご紹介します。

メールだけのやり取りが出来るので良かった。

今日は、先日ご案内した【リフォームコンタクト】からお問い合わせいただいたお客様の現場です😀こちらのお宅は、LIXILの分割手数料無料キャンペーンを利用してキッチンを新しくします💰今あるキッチンを撤去して壁のタイルもはがしました😺 pic.twitter.com/JieY0CmKSO

— エドケンハウスリフォーム(千葉県松戸市) (@edoken_reform) January 21, 2017

引き合い先たくさんありますよってウェブに書いてるからLIXILのリフォームコンタクト使ってみたけど打診ゼロ回答。高単価の交換工事と思うんだがLIXILだしこんなもんか…

— 印西(一時帰休) (@inzayield16) December 20, 2020

LIXILのリフォームコンタクトで、匿名相談のフォーム使って、こういう工事だと予算はいくらぐらいになりますか？ということを聞いたら、内容には一切触れない営業メールが届いた(´・ω・｀)

— makoto＠腎臓ガンステージ1（特に治療必要なし (@mako0079) July 21, 2016

業者の対応が悪い点や、連絡がないことに対して不満が挙がっています。

リフォームコンタクトを利用するメリット

以下では、リフォームコンタクトを利用するうえでのメリットをご紹介します。

業界最大手のLIXILが運営

冒頭でも解説しましたが、リフォームコンタクトは株式会社LIXILが運営するサイトであるため、信頼性が高いと言えます。どんなサイトを利用すれば良いかわからない方にとっては、大手の名前はこれ以上ない目標になります。

審査基準をクリアした8社を厳選

一般的なサイトでは一括で多くても5社ほどの見積もりまでしか出せませんが、リフォームコンタクトでは一度に8社の見積もりを出せます。

匿名でのやり取りが可能

見積もりサイトを利用するうえで気になるのが、個人情報の観点です。リフォームコンタクトは匿名で利用できるため、個人情報をサイトに記載せずとも見積もりを出せます。

アフターフォローが充実している

リフォームコンタクトでは、質の良いリフォームを提供するために「瑕疵保険」への申し込みを推奨しています。これにより、リフォーム後に欠陥が見つかった場合などに、その補修費を負担してもらえます。また、リフォーム中や工事終了後に、建築士による現地調査を依頼できるため、施工に対する不安が少なくなるのがメリットです。

申込方法を選べる

他のサイトの場合、実際に施工を担当するリフォーム会社を自分で選択するかサイト側に選択してもらうかの2通りに分けられます。リフォームコンタクトは、リフォーム会社を自分で指名するか、会社側からのアクションを待つかの2通りを選んだうえで、最終的に施工を依頼する会社を選択します。

リフォームコンタクトを利用する際の注意点

リフォームコンタクトを利用するうえで注意しておきたい点もいくつかあるため、以下でご紹介します。

LIXIL製品中心のリフォームに偏りがち

リフォームコンタクトはLIXILが運営しているため、どうしてもLIXIL製品でのリフォームに偏ってしまいます。LIXIL自体が信頼のおける会社ではあるため、そこまで大きなデメリットと感じないかもしれませんが、リフォームのイメージにこだわりがある方にとってはネックな点です。

また、リフォームコンタクトを利用したからといって、LIXIL製品が特別割引になるといったこともありません。LIXILはあくまでリフォームコンタクトの運営会社に過ぎないと念頭に置いておくのが良いでしょう。

加盟店が特別多いわけではない

最大8社の見積もりを同時に出せるリフォームコンタクトですが、登録しているリフォーム会社の数自体は多くありません。そのため、豊富な加盟店からリフォーム会社を選びたい方にとってはデメリットに感じてしまいます。

独自の保証がない

リフォームコンタクトは瑕疵保険に関するアフターフォローは備わっていますが、リフォームコンタクトならではの保証があるわけではありません。他のサイトであれば、工事中に施工会社が倒産した場合の対応が可能になるなど、リフォームを安心して任せる保証が付帯されています。

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まとめ

今回は、大手グローバル企業のLIXILが運営するリフォームコンタクトについて紹介しました。簡単な手順で最大8社までの見積もりを算出できるため、一度に多くの会社から見積もりを出して欲しい方にとっては使い勝手が良いサイトです。

とはいえ、デメリットになる点もいくつかあるためリフォーム会社の見積もりサイトを探している方は、今回紹介した内容をチェックしたうえで、リフォームコンタクトの利用をご検討ください。